چگونه با کلاس صحبت کنیم و به ارتباط مؤثر برسیم؟

منتشر شده توسط کلینیک24 در آبان ۲۰, ۱۳۹۹

موضوعات

مطالب آموزشی | مدرس فن بیان و سخنرانی

برچسب ها

مدرس فن بیان و سخنوری | چگونه با کلاس صحبت کنیم

چگونه با کلاس صحبت کنیم : به قول قدیمی ها کور خودمان هستیم و بینای دیگران

و تصور می کنیم در زندگی مان در جایگاهی هستیم که به راحتی در مورد هر چیزی و هرکسی می توانیم قضاوت کنیم و متاسفانه اخلاق بدی داریم وقتی که کسی هنوز از ما نظری نخواسته اما ما نظرمان را ابراز می کنیم صبر نمی کنیم یک سؤال کننده ایی پیدا شود زدن حرف آسان تر از هر چیزی است که ما فکر می کنیم آدم مثل هفت تیر است و حرف مثل گلوله، وقتی در رفت دیگر دست هفت تیر نیست که این گلوله کجا رفت و چکار می کند این حرف های ماست که دیگران را امیدوار یا نا امید می کند این حرف های ماست که باعث برهم زدن آرامش زندگی دیگران می شود و یا بالعکس آرامش را به زندگی دیگران باز می گرداند.

ما در قرنی زندگی می کنیم که موفقیت های ما به ارتباطات ما بستگی دارد

یعنی هر چه ارتباط بیشتر موفقیت ما نیز بیشتر و بهتر خواهد بود در داشتن این جور ارتباطات داشتن فن بیان قوی نیز بی تأثیر نخواهد بود .

مواظب 10 ویروس کلامی که منجر به تخریب ارتباط می شود باشید:

منت گذاشتن

سرزنش کردن

تذکر مداوم

نصیحت کردن

مقایسه کردن

برچسب منفی زدن

متهم کردن

پیش بینی منفی

گله و شکایت مداوم

جروبحث کردن زیاد

سؤالی که همیشه از من که مدرس فن بیان و سخنوری هستم می پرسند این است که اگر در موقعیت های مختلف قرار گرفتیم چه بگوییم که بتوانیم با افراد ارتباط موثر بر قرار کنیم: در این مقاله تصمیم گرفتم اصول مهمی که در زندگی مان خیلی سرو کار داریم رو بیان کنم.

چگونه خود را حرفه ای معرفی کنید:

اگر دقّت کره باشید ما دقیقاً خود را همانگونه که در کودکی پدر و مادرمان آموزش داده اند معرفی می کنیم :

به نام خدا فاطمه بهرامی هستم مدرس فن بیان و سخنرانی

و این همان مدلی است که کلاس اوّل خودم را معرفی کردم:

به نام خدا فاطمه بهرامی هستم کلاس اوّل

قطعاً این نحوه معرفی حرفه ای نیست برای داشتن یک معرفی تأثیرگزار به سه گام زیر توجّه کنید:

گام اوّل: نام تان را کامل بگویید:

گام دوّم: شغل تان را بگویید:

گام سوّم: انگیزه یا هدف تان از اینکه در آن موقعیّت هستید را اعلام می کنید :

مثلاً فاطمه بهرامی هستم مدرس فن بیان و سخنوری کمک می کنم به دیگران تا با اعتماد به نفس کامل بتوانند در جمع های عمومی یا خصوصی صحبت کنند.

فقط به این موضوع توجّه داشته باشید هر معرفی در هر موقعیّتی تفاوت دارد.

با توجه به موقعیّتی که هستید آن هدف یا انگیزه تان را اعلام کنید و فقط همواره نام و شغل تان ثابت است و فقط بسته به نوع موقعیّت تان انگیزه تان تفاوت می کند.

نحوه تشکر کردن از دیگران:

یکی از راهای نفوذ در دل ها و داشتن یک ارتباط موثر و پایدار این است که وقتی یک نفر کاری را برای شما انجام می دهد چگونه از او تشکر و قدردانی کنید:

برای یک تشکر حرفه ای به سه گام زیر توجه نمایید:

گام اول: اسم شخصی که قرار است از او تشکر کنید را بگویید چون انسان قشنگ ترین چیزی که می شنود اسمش است.

گام دوم: اینکه با یک جمله کوتاه و زیبا تشکر کنید

گام سوم: دلیل تشکر را نیز بیان کنید.

نحوه عذر خواهی کردن صحیح از دیگران:

دو روش برای عذر خواهی صحیح وجود دارد :

روش اول در این روش برای اینکه بتوانید مانند افراد کاریزما و جذاب عذر خواهی کنید باید به سه گام توجه کنید:

گام اول: برای عذر خواهی از کلمه من استفاده کنید چون با گفتن این کلمه نشان می دهید که مسئولیت اشتباهی که انجام داده اید را پذیرفته اید

مثلاً نگویید متاسفم که ناراحت شدی

بگویید متاسفم که من ناراحت تان کردم

گام دوم: اشتباه تان را توجیه نکنید

نگویید شما اشتباه متوجه شدید یا چیزی که نشده

گام سوم : در هنگام عذر خواهی اما و ولی نگویید

مثلاً نگویید ببخشید بد حرف زدم اما واقعاً حوصله ندارم.

بگویید ببخشید بد حرف زدم میدونم ناراحت تون کردم خسته بودم یک چیزی گفتم عذر می خوام

روش دوم : اگر عذر خواهی کلامی برایتان مشکل بود می توانید نامه بنوبسید

نامه نوشتن یک خوبی که دارد این است که می توانید مطمئن شوید که با انتخاب کلمات درست احساسات تان را به درستی به کار برده اید.

چطور مثل یک فرد کاریزما جذاب باشیم:

در هنگام صحبت کردن باید از کلماتی که بار منفی دارند استفاده نکنید چون افراد کاریزما و جذاب دنبال ارتباط موثر و پایدار هستند و می دانند گفتن کلمات با بار منفی اثر بد و حس ناخوشایندی در ناخوداگاه مخاطب می گذارد .

مثلاً به کسی نگویید خسته نباشید

بگویید خدا قوت، شاد و پرانرژی باشید

نگویید نمی توانم

بگویید سعی ام را می کنم

نگویید متنفرم یا دوست ندارم

بگویید با سلیقه من جور نیست

چگونه انتقاد پذیر باشیم؟

تا حالا شده کسی از شما و کار شما انتقاد کنند و شما سریع عکس العمل نشان می دهید قبول دارم که که پذیرش انتقاد خیلی سخت است و مهارتی است که نیاز به تمرین زیاد دارد حالا می خواهم تکنیکی به شما بگویم که شما را آماده می کند برای مواجهه با انتقاد و آن مکث کردن است یعنی دکم توقف مغز تان را فشار دهید و یک مکث کوتاه کنید به اندازه یک نفس عمیق چون مهم است در آن لحظات آرامش خود را حفظ کنید و حالت تدافعی نداشته باشید یک نفس عمیق بکشید باور کنید لازم نیست کاری بکنید یا حرفی بزنید اینجوری با یک تیر دو نشان می زنید چون این مکث کوتاه به شما کمک می کند که واکنش سریع نشان ندهید آماده شنیدن حر فهای طرف مقابل هستید و از آن طرف نشان می دهد که شما روی خودتان کنترل دارید و اعتماد به نفس تان بالاست