طبق تحقیقاتی که آلبرت محرابیان انجام داد به این نتیجه رسیدند که در انتقال پیام :
کلمات 7 درصد
لحن 38 درصد
نقش زبان بدن 55 درصد
نقش ایفا می کنند پس متوجه اهمیت زبان بدن شدید
حالا متوجه شدید قبل از اینکه ما صحبت کنیم زبان بدنمان سیگنال می فرستد و مخاطب قبل از اینکه ما صحبت کنیم در ذهنش ما را قضاوت می کند از روی رفتارهایی که داریم
بنابراین نقش زبان بدن در داشتن یک کلام تاثیرگزار را نباید فراموش کرد
بنابراین در حین صحبت و سخنرانی باید از دستان مان به خوبی و به موقع استفاده کرد باید در حین صحبت آنچه را که می گوییم دستان مان آنها را پشتیبانی کند مثلا اگر قرار است در مورد بزرگ یا کوچک بودن چیزی صحبت کنیم یا کوتاه و بلند بودن صحبت کنیم می توانیم با دستانمان آن را نشان دهیم و این را بدانید قدرت اصلی در دستان شماست وقتی به سخنی که می گویید اعتماد دارید با نشان دادن کف دست در هنگام صحبت این اطمینان و صداقت به دیگران هم منتقل می شود به عبارت دیگر نشان دادن کف دست در همه جا جهت نشان دادن صداقت است.
پنهان کردن دست ها در سخنرانی در ضمیر ناخوداگاه فرد اثر منفی دارد و این را نمایان می کند که چیزی را پنهان می کند یا به مطلبی که می گوید اعتماد ندارد .
در بحث زبان بدن به نکته ای باید اشاره کنم که به آن جادوی ارتباط می گویم :
لبخند علامتی است که در کل دنیا مورد استفاده قرار می گیرد توجه داشته باشید لبخند مصنوعی جادوی ارتباط محسوب نخواهد شد
یک لبخند طبیعی در اطراف چشمان چین وچروکی را ایجاد می کند و در مقابل لبخندهای مصنوعی فقط دهان کمی باز می شود و داندانها نمایش داده می شود .
اگر دقت کرده باشید عکس هایی را دیده اید که فرد در آن عکس لبخند زده است و چون لبخندش مصنوعی بوده است حس خوبی نگرفته اید.
اما درمقابل عکس هایی را دیده اید که لبخند واقعی داشته اند به لب داشته اند
یک حس خوبی که از عکس منتقل شده و شما جذاب بودن عکس را درک کرده اید پس در ارتباط با دیگران در حین صحبت و سخنرانی باید از این جادوی ارتباط استفاده کنیم.
چون لبخند واگیردار است شنیده اید پول پول میاره غم غم میاره لبخند هم لبخند میاره
وقتی با کسی با لبخند صحبت می کنید حتماً مخاطبان هم با لبخند به شما نگاه می کنند صحبت می کنند به این دلیل گفتم که لبخند واگیردار است حتی به عکسی که لبخند واقعی دارد هم نگاه کنید شما ناخوداگاه لبخند می زنید
نکته بعدی که در زبان بدن باید به آن توجه داشته باشید این است که اگر می خواهید در حین سخنرانی یا صحبت کردن کلام تان تاثیرگزار باشد دست به سینه نباشید شاید این حالت برای شما احساس راحتی به همراه داشته باشد اما برای مخاطبان خیر چون آنها فکر می کنند که رابطه سردی نسبت به آنها دارید و حتی اگر در جلسات تان با اینجور افراد برخورد کردید ( دست به سینه نشسته اند) بدانید که آنها نیاز به یخ شکن دارند تا نظر منفی شان به مثبت تبدیل شود و تازمانی که آن شخص دست به سینه نشسته باشد نگرش منفی اش همچنان ادامه دارد.
از او بخواهید یک پاراگراف از کتابی که به او داده اید را بخواند یا با خودکاری که به او داده اید بخواهید چیزی بنویسد اینها باعث می شود وضعیت راحت تری پیدا کنند حتی در این مورد به فروشندگان هم توصیه می شود وقتی با مشتری با این وضعیت رو به رو می شوید محصولات تان را معرفی نکنید اول گارد مشتری از بین برود بعد شروع کنید
سؤالی که همیشه سر کلاس هایم از من می پرسند این است که چکار کنیم زبان بدن فعالی داشته باشیم اول اینکه بازی پانتومیم را فراموش نکنید با این کار دو نشان زده اید اول اینکه با خانواده وقت گذرانده اید و هم اینکه به مرور زمان زبان بدن تان فعال می شود
کار دومی که باعث می شود زبان بدن فعال شود این است که جلوی آنه همیشه تمرین کنید و زبان بدن تان را تحلیل نمایید.
بنابراین برای خودتان یک لبخند مخصوص داشته باشید.
حرف ها و احساسات تان و زبان بدن تان باید یک چیز مشترک را نشان دهند و هماهنگ باشند.
ارتباط چشمی با افراد را فراموش نکنید
نویسنده : استاد فاطمه بهرامی مدرس فن بیان و سخنرانی در کرمان
برای مشاهده صفحه رسمی اینستاگرام استاد فاطمه بهرامی مدرس فن بیان و سخنرانی کلیک کنید.
افزایش اعتماد به نفس در سخنرانی
آموزش فن بیان و سخنرانی در کرمان
چگونه مثل افراد متشخص صحبت کنیم ؟
در موقعیت های متفاوت چگونه صحبت کنیم
چگونه در ارتباطات مان به یک ارتباط مؤثر برسیم ؟
کلام نافذ داشته باشید موفق تر خواهید بود؟