چگونه در ارتباطات مان به یک ارتباط مؤثر برسیم ؟
در ارتباطات مان به یک ارتباط مؤثر برسیم : قطعاً در زندگی مان با افرادی برخورد داشته ایم که دایره لغات غنی داشته اند و در نتیجه باهوش تر به نظر می آیند می دانستید تنها تفاوت بین کسانی که دامنه لغات غنی دارند و کسانی که دایره لغات معمولی دارند 50 کلمه است من تقریباً دو سال است که با یک مجری و گوینده رادیو عالی استان دوست شده ام ایشان بسیار فوق العاده اند چون وقتی با او صحبت می کنم اینقدر جذاب و شیرین صحبت می کنند که من محو صحبت هایشان می شوم و وقتی دقت می کنم می بینم که چون از لغات جدید و زیبا و آسان و با مفاهیم عالی در صحبت هایشان استفاده می کنند بنابراین سخنان شان جذاب و گیراست .
برای اینکه بتوانید به دایره لغات عالی دست پیدا کنید دو تا کار را انجام دهید :
اول اینکه به سراغ کتاب فرهنگ لغت بروید آن کلمات پیش پا افتاده ای که هر روز در صحبت هایتان پیداست را پیدا کنیم و سپس به دنبال واژه های معادل آن باشید آنها را روی کاغذ بنویسید بعد در صحبت هایتان از این واژه ها استفاده کنید اگر سعی کنید که این واژهای جدید را در 5 جمله متفاوت برای افراد مختلف به کار ببرید دیگر این کلمات ملکه ذهن شما خواهند شد وقتی می خواهید از کسی تعریف کنید می توانید او را غرق در واژه های مجذوب کنید.
مثلاً وقتی می خواهید از هوش کسی تعریف کنید 4 واژه زیر به شما کمک می کند.
این کارت از ذکاوتت بود.
چقدر عاقلانه
ناب بود
چقدر تو زیرکی
یا جایگزین کلمه خوشگل می توانید ازواژه های زیر استفاده کنید:
باوقار
ماه
دلربا
دوم اینکه مطالعه تان را بالا ببرید و در حین مطالعه کتاب به کلمات و معانی آنها دقت کنید سپس کلمه جدید را یادداشت نمایید و در مکالمه روزمره از آنها استفاده کنید تا به مرور زمان ملکه ذهن تان شوند
توجه توجه
آقایان توجه کنید که واژه ها روی زن ها جواب می دهد. پس در انتخاب واژه ها دقت کنید
یادتون باشه فقط 50 کلمه است که باعث تفاوت بین لغات غنی و خلاق و یک دامنه لغات معمولی است اگر هر روز یک کلمه جدید را جایگزین یک کلمه قدیمی کنید آن وقت بعد از یک مدت کوتاهی جزو نخبگان کلامی خواهید بود.
یکی از راهای نفوذ در دل ها و داشتن یک ارتباط موثر و پایدار این است که وقتی یک نفر کاری را برای شما انجام می دهد چگونه از او تشکر و قدردانی کنید:
برای یک تشکر حرفه ای به سه گام زیر توجه نمایید:
گام اول: اسم شخصی که قرار است از او تشکر کنید را بگویید چون انسان قشنگ ترین چیزی که می شنود اسمش است.
گام دوم: اینکه با یک جمله کوتاه و زیبا تشکر کنید
گام سوم: دلیل تشکر را نیز بیان کنید.
بنابراین عبارت ممنونم را خشک و خالی به کار نبرید مثلاً علی جان ممنونم که درک می کنی.
وقتی در حال صحبت با دیگران هستید و قصد دارید به یک ارتباط پایدار برسید در جواب آن شخص تنها آهان نگویید باید به طرف مقابل تان نشان دهید که صحبت هایش برایتان مهم است
با واژه های احساسی به صحبت هایتان رنگ و لعاب بدهید مثلاً بگویید می فهمم ، گل گفتی،
همدردی و تایید شما مخاطب تان را تحت تاثیر قرار می دهد و او را تشوبق می کند که بیشتر ادامه دهد در نتیجه به یک ارتباط پایدار می رسید.
حتما برایتان پیش آمده که خواسته باشید با کسی که در آن طرف خط تلفن است یک ارتباط مؤثر داشته باشید چون آن شخصی که پشت خط تلفن است شما را نمی بیند باید احساسات تان را با صدایتان به آن طرف خط منتقل کنید اما تحقیقات نشان می دهد که سی درصد انرژی کلامی پشت خط تلفن از بین می رود در نتیجه باید در انتخاب کلمات تان دقت کنید تا به آن شخصی که پشت خط تلفن است بفهمانید که دارید با دقت به صحبتهای او گوش می کنید و ایشان برایتان مهم است همانطور که همه می دانیم ارتباط چشمی در برقراری ارتباط مؤثر و پایدار بسیار تا بسیار مهم است اما در زمانی که داریم با تلفن صحبت می کنیم نمی توانیم ارتباط چشمی داشته باشیم در این صورت ما از ژست های صحبت باید استفاده کنیم :
1-بجای ارتباط چشمی از کلمات به موقع و بجا استفاده کنید طوری از کلمات استفاده کنید که مخاطب پشت تلفن واقعا احساس کند او برایتان اهمیت دارد و شما دارید به صحبت هایش گوش می دهید مثلاً بگویید این درک بالای شماست یا چه جالب یا عالیه
2-حتما در هنگام صحبت با مخاطب تان لبخند داشته باشید چون مخاطب با اینکه لبخند شما را نمی بیند اما انرژی لبخند شما را درک می کند
3-زمانی که تلفنی با شخصی صحبت می کنید مدام نامش را صدا بزنید از حرف زدن با شما خوشحالم یسنا جان
4-همیشه در آغاز صحبت تلفنی بپرسید که آیا زمان مناسبی برای حرف زدن است؟
وقت دارید راجع به موضوعی با شما صحبت کنم؟
توجه توجه
نقش زبان گشوده را داشتن یک ارتباط مؤثر و پایدار فراموش نکنید چون تحقیقات نشان داده است که افراد به سمت کسانی جذب می شوند که زبان بدن بازی دارند مثلاً کف دست رو به بالابیان کننده احساسات خوب است رشد و تکامل شخصی ما و تکامل جوامع در نتیجه ارتباط با انسانهاست ارتباط برقرار کنید و عمر طولانی تری کنید در این رابطه احادیث زیادی هم است.
به مطالعاتی که توسط بنیاد مک آرتور و مرکز طول عمر بین المللی در نیویورک و دانشگاه کالیفرنیای جنوبی صورت گرفته است به اختصار اشاره کردند این مطالعات نشان می دهد که فعالیت اجتماعی و جسمانی طول عمر بیشتری به انسان هدیه می دهد. و این بدان معنا نیست که حفظ ارتباط با دوستان قدیمی باشد بلکه یافتن دوستان جدید است چون اینکار مغز شما را هوشیار و جوان نگه می دارد. قطعاً متوجه شده اید کلید ارتباط مؤثر و پایدار با دیگران این است که تا حدی شبیه آنها شویم آنچه که در این قسمت نیاز داریم عبارت است از حالت، ظاهر، زبان بدن، بیانات چهره ای، چشمان، لحن، و ریتم های صدا .
همیشه اولین ها تاثیرگزارترند یا به عبارتی تاثیرات اولیه بسیار نیرومندند پس زبان بدن را جدی بگیرید چون سیگنالی که ما از طریق زبان بدنمان می فرستیم از نظر معنا غنی است.
نویسنده : استاد فاطمه بهرامی مدرس فن بیان و سخنرانی در کرمان
پیشنهادات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید،
منتظر نظرات و پیشنهادات شما هستیم.
فاطمه بهرامی
بهترین مدرس فن بیان و سخنرانی در کرمان
برای مشاهده صفحه رسمی اینستاگرام استاد فاطمه بهرامی مدرس فن بیان و سخنرانی کلیک کنید.
مطالب پیشنهادی:
افزایش اعتماد به نفس در سخنرانی
رازهایی در مورد فن بیان حرفه ای ها
آموزش فن بیان و سخنرانی در کرمان
چگونه مثل افراد متشخص صحبت کنیم ؟
در موقعیت های متفاوت چگونه صحبت کنیم
