برای اینکه نفوذ کلام داشته باشید قاطع بوده، صراحت کلام داشته باشید، اغراق نکنید، مخاطب خود را بشناسید و به زبان بدن او و خودتان توجه کنید. ما در دورانی زندگی میکنیم که ویژگی آن این است که همه در تلاش متقاعد کردن دیگران هستند. اما چرا برخی در این کار موفقترند و برخی ضعیف عمل میکنند. شاید شما هم گاهی احساس کنید که نادیده انگاشته میشوید و نمیتوانید آنچه را که مدنظر دارید به خوبی و به شکلی که پذیرفته شود بیان کنید. پس همراه با استاد فاطمه بهرامی مدرس فن بیان و سخنرانی در کرمان برای داشتن نفوذ کلام فوق العاده این مقاله را بخوانید.
وقتی میخواهید چیز مهم و جالبی بگویید، اغلب توضیح کمتر در موردش میتواند موثرترین راه برای بیانش باشد. اگر سعی کنید حجم بالایی از جزییات را بگویید یا برای مدتی طولانی صحبت کنید، احتمال دارد که علاقه فرد یا توجهاش را از دست بدهید. قبل از شروع به صحبت، فکر کنید از چه راههایی میتوانید حرفتان را مختصرتر بیان کنید. برای این کار، باید در مورد آنچه میخواهید بگویید، اعتماد به نفس داشته باشید.وقتی فهم خوبی از مطلبی داشته باشید، میتوانید آن را مختصر و کوتاه بیان کنید.
بگذارید دیگران بدانند نظر شما چیست و اگر میدانید نظرتان درست است از آن کوتاه نیایید. اگر نظرتان برایتان مهم است به هیچ وجه در بحث از عباراتی مثل «هرچه شما بگویید» استفاده نکنید. شما با عدم قطعیت به دیگران اجازه میدهید به جای شما تصمیم بگیرند.
یادتان باشد لبخند و روی گشاده بهترین روش برای قاطعیت سالم و درست است. مراقب باشید هیچگاه در بحث صدایتان را بالا نبرید و شمرده و آرام حرف بزنید. اگر دیدید فرد مقابل شما دارد کنترلش را از دست میدهد، او را به آرامش دعوت کنید و بعد صحبت را از سر بگیرید. اگر در به خرج دادن رفتار قاطع دقت نشود ممکن است به پرخاشگری تعبیر شود. اما این دو تفاوت اساسی با هم دارند. کسی که قاطع است دوستداشتنی است. او با اعتماد به نفسی که دارد میتواند حرف خود را بزند و حق خود را بدون ضایع کردن حق دیگران بگیرد.
برای افزایش نفوذ کلام، حرف خود را صریح و مستقیم بگویید. به یاد داشته باشید لازم است در بحث صریح باشید. مهارت نه گفتن را بیاموزید و اگر با چیزی مخالف هستید، به طور قاطع نه بگویید. بهانهآوردن و به اصطلاح پیچاندن موضوع کمکی به شما نخواهد کرد. در صحبت مجهولانه احتمال کمتری وجود دارد که فرد به شما گوش دهد. برای مثال، اگر شما از کسی میخواهید که کاری برایتان انجام دهد، یک درخواست واضح و قاطعانه احتمالا نتیجه بهتری نسبت به یک درخواست مبهم و مجهول خواهد داشت. ارتباط واضح و مستقیم میتواند به شما کمک کند تا ارتباط مؤثرتری برقرار کنید.
اگر همیشه در حال اغراق هستید، تعجبی ندارد که افراد کمتر شما را جدی بگیرند و نفوذ کلام خود را از دست بدهید. معمولا استفاده مکرر و بیجا از کلماتی مثل «هرگز» یا «همیشه»، نشان میدهد شما تمایل به اغراق دارید. اگر دوستتان گاهی دیر بر سر قرار ملاقات میرسد، نگویید: «تو همیشه دیر میرسی. این خیلی اعصاب خردکنه.» سعی کنید فقط واقعیت را بیان کنید. اگر دوستتان دو بار پشت سر هم دیر رسید، بگویید: «مثه دفعه قبل، دوباره دیر رسیدی.»
گاهی مجبورید «اصرار کنید» تا طرف مقابل را وادار به گوش دادن بکنید و بتوانید حرفتان را بزنید. اگر با کسی صحبت میکنید که به سادگی حواسش پرت میشود یا شنونده خوبی نیست، اصرار میتواند واقعا مفید باشد. تکرار چندباره حرفهایتان میتواند عذابآور باشد، اما وقتی تنها راهی باشد که طرف مقابل حرفتان را بشنود، ارزش دارد.
ادامه دارد…